Завершен

Unable to read data from the transport connection

Viktar Piatroŭ 9 лет назад обновлен Сергей (Специалист) 9 лет назад 4 1 дубликат

Добрый день.

Установил софт, подключил терминал согласно инструкции. Выгрузил товары из 1С. На терминале нажимаю "Просмотр товаров": "Ошибка при получении товаров из 1С, подробнее см. errors.log. Повторить вызов 1С?

Содержание errors.log:

MobileSMARTS.exe; (OperationAction); 29.03.2016 14:57:35.000 ERROR

ADDITION TEXT: InvokeMethodAction.InvokeMethod
MESSAGE: Unable to read data from the transport connection.
TYPE:System.Net.WebException
[STACK TRACE]
at System.Net.HttpWebRequest.finishGetResponse()
at System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
at Cleverence.Web.ZHttpWebResponse..ctor()
at Cleverence.Web.ZHttpWebRequest.GetResponse()
at System.Web.Services.Protocols.WebClientProtocol.GetWebResponse()
at System.Web.Services.Protocols.HttpWebClientProtocol.GetWebResponse()
at Cleverence.Warehouse.Compact.DataStorage.GetWebResponse()
at System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.doInvoke()
at System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.doAsyncInvoke()
at WorkItem.doWork()
at System.Threading.Timer.ring()
[STACK TRACE]
STATUS:ReceiveFailure
RESPONSE: null

--INNER EXCEPTION--
MESSAGE: An existing connection was forcibly closed by the remote host
TYPE:System.Net.Sockets.SocketException
[STACK TRACE]
at System.Net.Sockets.Socket.ReceiveNoCheck()
at System.Net.Sockets.Socket.Receive()
at System.Net.Connection.Read()
at System.Net.HttpWebRequest.fillBuffer()
at System.Net.HttpWebRequest.getLine()
at System.Net.HttpWebRequest.parseResponse()
at System.Net.HttpWebRequest.startReceiving()
at System.Net.Connection.startReceiving()
at WorkItem.doWork()
at System.Threading.Timer.ring()
[STACK TRACE]
ERRORCODE: 10054
NATIVEERRORCODE:10054


Дубликаты 1
Начат

Уточните операционную систему на ПК?

Судя по логу нет соединения с сервером или что то блокирует. Проверьте антивирус брандмауэр, файрволл на предмет блокировки порта 9500

Начат

Добрый день!

MESSAGE: Unable to read data from the transport connection.

MESSAGE: An existing connection was forcibly closed by the remote host.

Данные сообщения говорят, что через сеть не удалось передать данные.

Удаленный сервер закрыл подключение.


Отключите фаервол, брандмауер, антивирус на компьютере куда подключаетесь.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho