На рассмотрении
Сообщение "Вы пока не работали на этом ТСД ни с одной базой"
Здравствуйте. При запуске Mobile Smart выходит сообщение "Вы пока не работали на этом ТСД ни с одной базой. Используйте сетевое подключение или первично загрузите данные ....".
Как нужно первично загрузить данные, подскажите, пожалуйста.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Это означает что на ТСД у вас установлено приложение от 3* версии платформы, а на ПК вы используете 2.7.1.82 - несовместимые между собой.
Установите приложение на ТСД именно с того ПК с которым происходит обмен. Если у вас Андроид ТСД, то нужно на ПК установить продукт на 3* версии платформы(последнюю версию с сайта).