Завершен

сканер СР 30 не работает считыватель ШК

Алекс 8 лет назад обновлен Алексей (Рук. ТП) 8 лет назад 12

не активен barcode reader

Добрый день, в штатной утилите сканирования работает считыватель?

Если в штатной утилите не работает, возможно ТСД бракованный, обратитесь к поставщику оборудования.

может я не правильно понял вопрос. что значит в штатной утилите? вчера ТСД работалЁ!

В самой нижней строке нужно нажать самый левый значок появится "барабан" из окон. Его стрелкой вправо прокрутить до окна "Запуск"

Нужно запустить утилиту с названием AG9x00 в ней поставить курсор в поле barcode length и нажав на кнопку сканера отсканировать штрихкод, в полях выше появится сам штрихкод и его тип а также количество знаков.

При запуске утилиты AG9x00 выдаёт сообщение "Ошибка инициализации сканера! (-111)"

Попробуйте сделать аппаратную перезагрузку и повторите сканирование в утилите:

1. Снимите крышку батарейного отсека и извлеките батарею
2. Верните назад батарею и присоедините крышку

3. Включите терминал при помощи клавиши питания (удерживайте 3 секунды)


Внимание: Может произойти утеря данных, если программы и файлы правильным образом не закрыты и не сохранены.

Без изменений, выдаёт тоже сообщение (см. выше)

Обратитесь к поставщику оборудования, проблема в самом ТСД.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho