Начат
Задвоение остатков при восстановлении документа
При зависании ТСД и перезагрузке, после восстановления документа, фактическое собранное количество увеличивается на какие-то непонятные значения обычно вдвое.
В процессе восстановления звучит сигнал ошибки, выбрасывает на
выбор документа и тогда с большей вероятностью происходят
«чудеса» с количеством.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
3.0.0.45310 - Mobile SMARTS
выше версия установленного на ТСД приложения
не совсем понимаю, что, есть что...
А мне должны ответить или всем понятно в чей косяк и все молчат ?) Может уже исправили ?
Добрый день,
извиняемся - просмотрели. Уточните в какие моменты происходят зависания ТСД, приложите
лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с
ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP
С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)