Завершен

Неизвестная ошибка получения документа

Вадим Назаров 9 лет назад обновлен Алексей (Рук. ТП) 9 лет назад 5

Добрый день. Установил ваш продукт на компьютер для тестирования согласно инструкции. Включил автоматический модуль обмена... все работает, заказы выгружаются в терминал (эмулятор, версия для ПК) но при выборе заказа с целью подбора заказа - программа выводит сообщение(приложу на картинке для наглядности). В чем может быть причина? Image 149

Начат

Добрый день,

Если есть логи ошибок пришлите(на ПК: для Win 7/Seven/Vista/8/server2008 C:\ProgramData\Cleverence\Logs)

Выслал на email тех.поддержки!

Добрый день,

У вас конфигурация 1С типовая?

Из лога

Ошибка при получении документа по коду: "ОбщийМодуль.УниверсальныеМеханизмы(5149)": Ошибка при вызове метода контекста (ПолучитьОбъект): Произошла исключительная ситуация (1C:Enterprise 8.2.19.83): "Документ.ЗаказПокупателя.МодульОбъекта(3366,5)": Процедура или функция с указанным именем не определена (Предупреждение)

Разобрался, спасибо!. Ошибка на стороне 1С.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho