Начат
Документ уже редактируется
Кладовщики сообщили о проблеме:
Под пользователем "Манова" на ТСД в списке документов отсутствовал документ 4408.
Если залогиниться на данном ТСД под другим пользователем в списке этот документ присутствует
Но при выборе сообщение
Как избежать в дальнейшем данной ситуации и какие действия нам предпринять, чтобы открыть документ на ТСД
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Протестировали:
Обработкой Выгрузка документов в ТСД выгрузили документ 4408
Выбрали его из списка и нажали "Временно выйти" т.е. (прервать работу с документом), после чего произошла данная ситуация. подскажите как корректно настроить систему, чтобы документ не блокировался.
Если в свойствах документа на ТСД поставить "Выбирать по штрихкоду с сервера - Да", такой ошибки НЕ возникает, и все отсканированные позиции остаются во "временно закрытом документе", но если этот документ будет открыт путем поиска в списке по коду, все ранее отсканированные данные из этого документа удалятся.
Добрый день,
Приносим извинения за длительное ожидание. Вы можете прислать папку документов с сервера с таким документов. В момент как описано в самом первом вопросе.
Т.е. повторить ситуацию и прислать папку документов. Проверим.
Добрый день. Возникает та же самая проблема. Каким способом она решилась у Вас?