Начат
Ошибка при сканировании товаров к которым закреплены более 3-х штрих кодов
логДобрый день. При попытке отсканировать товар выдает "При работе с документом произошла ошибка". Опытным путем выявил что данная ошибка появляется только на тех товарах за которыми закреплен более 3-х штрих кодов. Те товары к которым прикреплен от одного до трех штрих кодов сканируются нормально. Лог прикрепил.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
удалите приложение с ТСД, удалите папку MobileSmarts с ТСД, установите приложение МС утвердительно отвечая на все возникающие вопросы на экране ТСД и обязательно дождавшись уведомления на ПК об успешной установке.
По логам сложно понять что именно и когда у вас происходит т.к. дата логов постоянно меняется вероятно в результате полной разрядки ТСД, возможно при этом повреждается мобильный фремворк или возможно остались файлы от предыдущих версий приложения которые не совместимы с текущей версией приложения в результате чего происходят ошибки - конфликты.
Если после переустановки ошибка останется, пришлите лог сразу же после воспроизведения ошибки.
Установил заново MS. Не помогло. Новый лог прикрепил errors.log
Спасибо! буду пробовать, по результату, отпишусь.