Завершен
Wi-fi работает, но данные не передаются
Связь Wi-Fi устанавливается корректно. После начала работы через минимальное время работы подключение к wi-fi есть, передача данных не идет. Повторное переподключение (disable/enable radio) к сети решает эту проблему на короткое время (секунды).
В этой же сети wi-fi работают другие 3190, с ними такой проблемы нет.
Настройки у всех устройств идентичные.
Для ТСД запускали Clean boot and Clean Application package, проблема осталась.
Подскажите в чем может быть проблема?
В этой же сети wi-fi работают другие 3190, с ними такой проблемы нет.
Настройки у всех устройств идентичные.
Для ТСД запускали Clean boot and Clean Application package, проблема осталась.
Подскажите в чем может быть проблема?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сравните версии прошивок у работающих и неработающего ТСД: Control Panel - System Info
И напишите нам отличие. Либо скрины этих окон.
У всех наших терминалов 3190 одинаковые версии прошивок.
Проблема была решена установкой статического ip адреса на этом "сбойном" устройстве.