ТСД и промежуточная база (wifi проф) не находит сгенерированный шк

ТСД Dolphin 6000 не находит товар по шк начинающийся на 2, (например 2000011110011). При этом в промежуточной базе wifi prof в тесте поиска номенклатуры так же не находится товар по ШК, но находит, если искать через артикул. Как сделать чтобы считывало штрих код? У нас много такого товара и при инвентаризации нам очень нужно чтобы ТСД считывал шк.