Начат
СКЛАД15 Базовый. Не работает форма "Обмен документами"
Добрый день. Работа в 1С через тонкий клиент. Подключили ТСД к базе. Справочники выгрузились успешно. При открытии формы "Открыть окно обмена документами" форма открывается, но зависает при загрузке. Ожидали час, форма так и не загрузилась.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
Список документов большой? и есть ли вообще документы на сервере?
Продукт Магазин 15 и сервер 1С находятся на одном ПК или на разных?
В настройках обработки какой вариант подключения используется? На сервере на клиенте, компонента rest?
На основной форме обработки по кнопке Информация для техподдержки - пришлите полученные данные
1. На сервере есть документы, в большом количестве.
2. На разных. Склад 15 находится на компьютере, где подключение к 1С через тонкий клиент.
3. Не нашел данную настройку в обработке
4. Autotest1C_logs_full_22.06.21.txt
Logs_errors_22.06.21.txt
Logs_full_22.06.21.txt
3 - настройка подключения к базе продукта. https://www.cleverence.ru/support/97039/
1 - есть возможность прислать папку базы для анализа?
Если в открытый доступ не выложите - в поддержке заявку создайте https://www.cleverence.ru/sd, ссылаясь на этот топик опишите задачу в заявке.
Создал обращение SD-47315