Завершен

Изменение лицензии

Аксиния Рыжакова 9 лет назад обновлен Алексей (Рук. ТП) 9 лет назад 1

Была установлена на ТСД Mobile Smarts. Код устройства: 0851A50103492D61D800-0050BF7A60E2

После переустановки Mobile Smarts с другим драйвером код устройства изменился на: 1793-9044520801604

После чего не могу активировать код лицензии: mspnn-yygqg-fszjf-gsywq-xzfjw

Пожалуйста, помогите. Нужно привязать на обновленный код устройства.

Завершен

Добрый день,

1793-9044520801604 - это верный ID, если ранее вы уже активировали лицензию, то теперь вам нужно обратиться в отдел продаж, на почту sales@cleverence.ru. Пришлите №счета, новый ID ТСД и старый файл лицензии. Файл заменят.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho