Завершен
Мониторинг терминалов
Есть 2 терминала моторола мс2180.
В связи с не редкими зависаниями одного из терминалов и пока что бессилия тех.поддержки возник вопрос по мониторингу.
Был установлен PRTG Network monitor. И очень удивительно, он смог просканировать их и увидеть SNMP и почти то, что я хотел увидеть.
Моторола здорового человека
(Странно что аптайм упал с 33 до 3 дней, но мне кажется что не правильно отдает терминал свой аптайм, либо PRTG не правильно считывает параметр)
Моторола которая болеет
Но к сожалению отсутствует возможность увидеть состояние оперативной памяти.
Отсюда главный вопрос, есть ли где-то база MIBов для терминалов моторолы. Либо может существуют более правильные методы мониторинга данных устройств?
В связи с не редкими зависаниями одного из терминалов и пока что бессилия тех.поддержки возник вопрос по мониторингу.
Был установлен PRTG Network monitor. И очень удивительно, он смог просканировать их и увидеть SNMP и почти то, что я хотел увидеть.
Моторола здорового человека
(Странно что аптайм упал с 33 до 3 дней, но мне кажется что не правильно отдает терминал свой аптайм, либо PRTG не правильно считывает параметр)
Моторола которая болеет
Но к сожалению отсутствует возможность увидеть состояние оперативной памяти.
Отсюда главный вопрос, есть ли где-то база MIBов для терминалов моторолы. Либо может существуют более правильные методы мониторинга данных устройств?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Какие версии прошивок ТСД?
Сравнивали ли между собой, какие отличия в железе, в ПО между рабочим и не рабочим ТСД, вероятнее
Методы мониторинга устройств motorola, лучше узнать у производителя железа.
Сегодня обновил прошивку в нем, присланную тех.поддержкой.
Прошивка прошла успешно? версия стала 03.34.0021 ?
Залил на SD карточку, запустил ярлык 2100c60Aen_SD
В результате получил ошибку:
Теперь будем наблюдать.
Что делать теперь?
На какой стадии проходит тестирование wi-fi на ТСД, остались ли проблемы в работе?
Да, все еще тестируем, но сейчас наткнулся еще на одну проблему, опишу в конце недели. Времени не хватает :(
Так что начинаем все с начало :(
До и после, для сравнения.
Проблема с нехваткой памятью ушла, по крайне мере не выдается сообщение об этом. Теперь возникают проблемы с интерфейсом - допустим пропадает клавиша "0. Обмен данными с сервером", Она просто прячется где-то под другими клавишами и выбрать её стрелочками не представляется возможным.
Данная проблема будет устранена в следующем релизе нашей программы.