Не находит товар по штрихкоду

На главном экране - Проверка сканирования - там товар находится?
На экране ТСД после сканирования ШК только цифры ШК или вы видите еще символы или пробелы например?

В проверке не виден, ШК в формате ЕАN13
НА экране - только ШК
Ввожу вручную, пишет дословно "по штрихкоду '1234567891234' не найден товар"

в папке документов сервера C:\Program Files\Cleverence Soft\Driver1C WiFi\Server\Documents в файле Cleverence.Warehouse.ProductsBook.xml - проверьте есть ли данный ШК(открыть можно блокнотом)

Проверил,Что в списке документов на выгрузку данный товар с данным штрихкодом есть
Но в файлике указанном по поиску не находит этот ШК

Не совсем понятно.... документ документом, а справочник номенклатуры это отдельно. При выгрузке обработкой "Выгрузка номенклатуры" данный товар есть в списке?

извините,задумался и опечатался. Да,при выгрузке обработкой данный товар есть в списке и штрихкод необходимый указан
Если что,терминал подключаю через ActiveSync

вообще у всех файлов по пути C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Driver1C WiFi\Server\Documents (кроме Cleverence.Warehouse.DeviceStorage.xml) дата изменения - 10 мая

Wi-fi на ТСД настроен? Во время считывания есть соединение с сервером терминалов? В обработке настройки торгового оборудования какой тип связи выбран?

ТСД не настраивал, думал,что данные хранятся на самомо ТСД и постоянный wi-fi не нужен...я ошибаюсь?

Нужен постоянный wi-fi, так как номенклатура хранится на сервере терминалов.
Небольшая инструкция по возможности работать с терминалом без доступа к wi-fi сети.Нужно открыть нашу панель управления mobileSmarts (Пуск - все программы- cleverence soft - driver 1c wi-fi )
В дереве выбрать пользователи и группы - откройте группу "Общая" снимите галочку "Справочник номенклатуры на сервере".
После этого ТСД закачает номенклатуру к себе в память.

Спасибо!
А как проверить и где посмотреть,что на ТСД действительно находится номенклатура?

В папке документов на ТСД тот же самый файл Cleverence.Warehouse.ProductsBook.xml.
Убедитесь что обработка подключения торгового оборудования на строена на тот же сервер(по IP), к которому подключен ТСД.

я использую сейчас прямое подключение
НА а ТСД поиском нашел указанный файл,Но по штрихкоду товар не находится.
Поставил в панели управления галку "автономная работа" - заработало
Спасибо