Завершен
Периодически зависает ТСД
Терминал периодически зависает и помогает только перезагрузка. Пробовали на трех разных устройствах. errors.log errors.log. Во вложении файлы логов из папки терминала и из папки документов терминала. Если есть возможность посмотрите пожалуйста. Конфигурацию я переделывал, возможно есть какие-то ошибки в конфигурации.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Извините за столь длительно ожидание. Нужно сделать следующее:
-удалить файлы логов (errors.log) из папки mobileSmarts, mobileSmarts\documents, Storage Card\Documents;
- удалить значение расширенных логов
откройте текстовым редактором файл mobileSmarts.exe.config в папке mobileSmarts
удалите ключ:
<configuration>
<appSettings>
<add key = "logLevel" value="full" />
- обменяйтесь с сервером, проверьте.