1. Общие вопросы
  2. Ошибки
Завершен

ошибка инициализации Mobile SMARTS

Юрий Бут 10 лет назад • обновлен Сергей (Специалист) 9 лет назад • 9
Без какой-то видимой причины перестала загружаться программа Mobile SMARTS. Происходит ошибка инициализации
Начат
Сергей (Специалист) 10 лет назад
Добрый день!
В какой момент времени появляется ошибки инициализации?
Пришлите скрин ошибки.
Юрий Бут 10 лет назад
Ошибка появляется при запуске программы. Появляется экран загрузки, но вместо запуска интерфейса появляется сообщение об ошибке. Скрин отправляю

Сергей (Специалист) 10 лет назад
Пришлите файл errors.log из папки установленной программы mobileSmarts на ТСД.
Юрий Бут 10 лет назад
errors[1].log
Сергей (Специалист) 10 лет назад
Конфигурацию правили? Перевыгрузите конфигурацию на ТСД, файл конфигурации поврежден.
Либо предоставьте Ammyy Admin до 18.50 МСК, или завтра с 10.30 МСК.
Юрий Бут 10 лет назад
готов предоставить доступ
47 380 290

Юрий Бут 10 лет назад
Еще вопрос - необходимость выгружать конфигурацию на ТСД может возникать при любых ее изменениях? Включая регулярные обновления 1С?
Сергей (Специалист) 10 лет назад
Нет, только для обновления справочника товаров на ТСД: остатки, новые товары, изменения в товарных позициях.
Завершен
Сергей (Специалист) 9 лет назад

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho