Завершен

Проблема при редактировании (ТСД)

Радмир Разумовский 9 лет назад обновлен Сергей (Специалист) 9 лет назад 24

При попытке редактирования количества ТСД выдает ошибку "Разрешено править только отсканированные строки". Хотя данная позиция ранее была отсканирована.


Скриншот

Начат

Добрый день!

Вы уверены, что эти заполненные позиции не из плановых строк? Они не были такими загружены из 1с?

Пришлите папку mobileSmarts/documents из ТСД, посмотрим.

На какой позиции возникает данная проблема?

Пример.

Спасибо за ответ! На фотографии же есть пример.

Еще пришлите папку конфигурации с ТСД

Где она находится? Уточните пожалуйста.

В папке mobileSmarts на ТСД папка Configurations

Ошибка с оперативной памятью терминала, данный терминал не обладает большим количеством оперативной памяти и документы более 4тыс строк в него, для нормальной работы лучше не загружать. Из за этого программа не может произвести запись в Current часть документа.

Если нужно отредактировать данный документ перед загрузкой используйте winClient на компьютере.

WinClient.7z

А в чем отличие win клиента по сравнению с WINCE? В таких строках он выдает такую же ошибку.

Если ли какие-нибудь варианты исправления данной ситуации?

http://prntscr.com/9bnzy0

Трудно сказать, тот винклиент с вашими же документами работает нормально.

Необходимо удаленное подключение по Ammyу. Отправьте нам на support@cleverence.ru код доступа Ammуy, а также все контакты как с вами связаться для решения проблемы.

Попробуйте открыть позицию с обувью. Например 64 позиция.

Как я и говорил, у вас уже из 1с был выгружен товар с фактическим кол-вом, а не насканирован, в данном документе насканировано примерно 1000 строк из 9000.

Если нужно редактировать даже несканированные строки присылаю вам конфигурацию.

Cleverence.Warehouse.Environment.xml

Мы выгружали пустой документ. Интвентаризация производилась с четырех терминалов. Суть была в том, что после того как мы все пропикаем, будем производить выгрузку из терминалов в документ 1С с помощью обработок. 3 терминала загрузилось, а один нет. В нем содержалась обувь и немного аксессуаров. Аксессуары загрузились без проблем, а обувь нет. Хотя в меню просмотра План/Факт обувь показана как 1 из 1. Как будто просканирована! Во вложении папка Documents. Просмотрите её пожалуйста. Для примера 64 строка - балетки. Почему этих данных не видно в 1С? Спасибо. Documents.7z

Пришлите обработку которой загружате документы в 1с

На данном Тсд был выгружен целый документ из 1с с множеством уже подобранных строк в котором и были отсканированы балетки, в этот документ донабрали примерно тысячу строк. и на этом тсд в этой выгрузке балетоки не сканировались, то что сканируется попадает в фактическую часть документа и никак иначе.

Это исключено. На все терминалы которыми производилась инвентаризация были выгружены незаполненные документы. Просто созданные и не измененные.


Хорошо. Можно ли как то выгрузить обувь из данного документа? Просто именно обувь не видно при выгрузке в 1С. Но при просмотре план/факта обувь есть.


Заранее спасибо.

Проблема по прежнему актуальна. Вроде как обещали обработку, обозначьте пожалуйста примерные сроки.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho